ERP demosuna hangi iş senaryolarıyla gitmelisiniz?
Ekran sunumunu işinize uygun bir değerlendirmeye dönüştürmek için normal akışları ve istisnaları birlikte hazırlayın.
Bir ürün demosundan alınacak değer, toplantıya getirilen soruların somutluğuyla artar. Genel bir özellik turu başlangıç için yararlıdır; ancak işletmenizin zorlandığı noktaları tek başına açıklamayabilir. Kendi işlem örneklerinizi hazırlamak, farklı seçenekleri benzer koşullarda incelemenizi ve açık kalan gereksinimleri kaydetmenizi sağlar.
01Sık yapılan işlemlerle başlayın
En fazla zaman alan veya en yüksek işlem adedine sahip üç süreci seçin. Sipariş oluşturma, mal kabul ya da tahsilat kontrolü örnek olabilir. İşlemi başlatan kişiyi, gereken bilgiyi ve beklenen sonucu yazın. Gerçek kayıtları paylaşmak gerekmiyorsa temsili örnekler kullanın. Böylece görüşme, veri hazırlığı yerine işleyişin değerlendirilmesine ayrılabilir.
02İstisnaları normal akıştan ayırın
Kısmi teslimat, yanlış ürün, farklı fiyat koşulu veya iptal talebi gibi durumları ayrıca listeleyin. Bir istisnanın bugün nasıl çözüldüğünü ve nerede tekrar iş yarattığını anlatın. Demo sırasında yalnızca işlemin yapılıp yapılamadığını değil, düzeltmenin hangi yetkiyle ve hangi iz bırakılarak tamamlandığını da sorun. Sonradan rapora etkisini incelemeyi unutmayın.
03Aynı senaryoda farklı rolleri dinleyin
İşlemi yapan kullanıcı ile sonucu kontrol eden yöneticinin ihtiyaçları aynı değildir. Bir kullanıcı hızlı veri girişi isterken yönetici bekleyen işleri görmek isteyebilir. İlgili kişileri görüşmeye dahil edin ve her role kısa bir değerlendirme alanı verin. Gözlemleri beğendim veya zor görünüyor gibi genel ifadeler yerine, tamamlanan görev ve açık soru üzerinden kaydedin.
04Toplantıyı karşılaştırılabilir notlarla kapatın
Her senaryoda karşılanan ihtiyaçları, ek modül gerektiren başlıkları ve yanıt bekleyen soruları ayrı sütunlara yazın. Gösterilen sürüm ve paket bilgisini not edin. Sonradan gönderilecek yanıtlar için sorumlu ve takip tarihi belirleyin. Kararı yalnızca sunumun akıcılığına göre vermek yerine, aynı kontrol listesini tüm seçeneklerde kullanın.
